当你的刚买的打印机不能正常工作时可能是因为驱动程序的缺失，佳能Canon TS5020打印机驱动是佳能官方专为佳能ts5020打印机推出的配套驱动工具，是这款型号的打印机可以来绿色下载站下载安装此驱动程序。

使用方法

1、下载解压缩，得到佳能ts5020打印机驱动和扫描驱动程序；

2、首先将打印机与电脑相连，并开启电源；

3、点击下载的驱动程序依提示安装即可；

4、最后建议重启计算机即可正常打印或扫描。

注意事项

1.系统最好是没有安装过打印机驱动，有如之前安装过请先删除，保证Print Spooler服务启动

2.当前系统在安装打印驱动前最好先重启下，然后退出所有的杀毒软件

3.打印机保持开机，无故障灯亮。USB线先不要接，等安装程序提示插线的时候再插

4.如果是网络打印机：安装驱动前，要插好网线，再执行安装程序，选择网络接连(LAN连接)，安装完成后如果不能打印重启一下电脑再测试.

5.无线打印机应先连好无线网络再进行驱动安装.