海政钉是海南省大数据管理局建设的海南政务协同办公平台，海政钉本地化部署于海南省政务云，整合接入政务服务和政府管理应用系统，实现全省各级政府工作部门、相关公务机构组织在线，提供统一入口、统一界面、统一标准、统一沟通、统一安全的能力支撑，大家快来绿色下载站下载吧！

软件特色

更安全

数据专有化，通讯录、消息、文件等数据均存储在政务钉钉私有云；

运营专有化，平台由专属团队运维，全程操作留痕，确保安全合规 ；

采用国密算法端到端加密，确保政务工作信息不外流。

更专业

业务应用集约管理，为不同公职人员构建最小单元；

内部业务流程再造，实现数据与业务的融 “汇”贯通；

前线业务快速搭建，使前线业务更加灵动、敏捷。

更开放

面向政务钉钉应用开发者提供专属开放平台；

开发、安全、运维标准通过平台统一赋能；

数据与平台能力全面开放给政务应用开发者。

常见问题

海政钉常见问题

1、苹果手机用户安装海政钉的时候，忘记Apple ID的密码怎么找回？

第一步：前往苹果手机的“设置”。

第二步：轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。

第三步：如果您已登录到 iCloud 并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。

第四步：按照屏幕上显示的步骤来更新密码。

2、安卓手机用户安装前提示各类授权，会不会影响我正常使用手机？

海政钉按照最小授权原则，仅需要用户对基本权限进行设置，最大程度保护用户隐私，目前声明的授权项少于一般移动办公软件。

3、苹果手机用户下载时提示：“您已经兑换过此优惠”，不知如何操作？

进入苹果手机App Store，在已购项目中找到“海政钉”重新下载即可。

4、苹果手机用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

在下载页面将兑换码再复制一下，回到页面在“手动输入您的代码处”填写后进行兑换。

5、如何激活海政钉账号？

打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号+姓名”进行激活，设置登录密码后，就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录海政钉。

6、激活海政钉账号时为什么提示“账号名或姓名错误”？

情况1：请检查您输入的账号/手机号和姓名是否正确，是否输入的有空格等内容；

情况2：如上述输入都正确无误，需要您的管理员检查是否给您创建账号，您的姓名和手机号是否正确；

情况3：如以上两种方式均核实无误后，依然提示“账号名或姓名错误”，则需检查您下载的客户端是否为海政钉而不是政务钉钉。

7、苹果手机点击下载链接出现白屏怎么办？

情况1：请优先使用钉钉或safari浏览器点击下载链接；

情况2：请先尝试关机重启和杀掉进程后重进；

情况3：如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

8、苹果手机下载海政钉APP提示“无法验证您的身份证号”怎么办？

情况1：检查您手机app store里面的个人信息：身份证号、姓名、手机号是否正确；

情况2：检查您手机的App ID 中的国家与地区是不是国外的，如果是国外的切换到国内；

情况3：如果以上均不行，可以找另外一个人的身份证号进行验证。

9、苹果手机Apple ID密码忘记怎么找回？

第一步：设置--您的姓名--密码与安全性--更改密码；

第二步：查找我的IPHONE--输入账号--点击忘记密码--即可更改；

10、电脑端安装时提示“管理员授权”，点击确定，一直重复安装无法完成安装流程该怎么办？

安装过程中更换安装路径即可。

11、手机端下载海政钉客户端的时候验证码收不到怎么办？

第一步：请先检查手机短信是否可以正常接收；

第二步：多次尝试获取验证码后还是无法接收，可以重新点击下载链接后再次尝试；

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载。

12、苹果手机下载海政钉客户端界面报错，提示无法连接App Store怎么办？

第一步：确认手机网络是否能正常访问；

第二步：App Store-设置-退出Apple ID后重新登录尝试；

第三步：进行系统升级到iOS14以上系统，如若无法升级系统，请使用兑换码兑换的方式进行下载；

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载。

13、苹果手机下载海政钉过程中提示恢复“iTunes Store”？

点击【在App Store中显示】先进行安装iTunes Store后再次进行尝试安装

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在App Store中兑换下载

若以上内容任未解决您的问题，请各位管理员联系海政钉技术支持，我们将第一时间进行响应解决

更新日志

通讯录

新增黑名单功能

个人详情页字段支持复制

主搜

搜索结果列表增加名片功能

主搜排序支持根据组织节点重合度、联系人亲密度排序

优化手机号搜索联系人的格式

办公电话格式化，优化匹配结果

DING

DING消息文字支持复制

支持DING消息评论

IM

单聊显示音视频通话记录

自定义分组添加联系人时支持选择联系人和群组

IM视频支持显示和拖拽进度条（Android）

长文本消息发送时自动转txt文件（IOS）

合并消息卡片支持撤回操作，且可配置(IOS)

emoj表情库中去掉「钉钉」表情

IM单聊-设置页-创建群聊，去掉前置页面（有面对面建群这个页面），直接进入选人页面

文档协作

文件上传、下载支持断点续传

优化群文件操作-暂无此权限操作的提示

待办

事项列表页，支持实时刷新

优化待办页、事项页红点

云会议

参会人被移出会议后受管控

工作通知

工作通知在线提醒增强

打开三方应用自动连接VPN

主导航

导航栏自定义添加应用，地址支持encode

我的

新消息通知设置中支持设置普通消息、DING消息、@我的消息提示音